La verdad sin filtros

El hotel tiene un ambiente familiar, con un servicio excelente y una atención destacada en el club infantil. La comida es buena en general, pero algunas opciones son saladas. Sin embargo, la habitación presentaba un problema de humedad que no nos dejaron sin solucionar de inmediato. En general, pasamos un buen rato, pero con algunos inconvenientes.

El hotel fue remodelado en 2023 y tiene

muebles nuevos en todas las habitaciones. La calidad de la comida es excelente, especialmente en el restaurante Bacoli donde la atención fue de primera. Sin embargo, la playa es hermosa pero no tan tranquila como esperábamos.

La vista lo cambió todo

Pasamos días maravillosos disfrutando de la vista al mar desde nuestro balcón. Las piscinas eran perfectas para relajarse, y la atención del servicio fue insuperable durante toda nuestra estancia.

Desafortunadamente, el check-in fue un proceso lento y la comida en el buffet no alcanzó nuestras expectativas, dejando un espacio para mejorar en la variedad y calidad.

A. Habitación limpia
B. Vista hermosa
C. Atención amable

A. Mala comunicación
B. Largas esperas
C. Comida insípida

varias piscinas de buenas dimensiones, buena ubicación, hermosa playa

Qué pena que el proceso de check-in sea tan lento!!! ¡Y no entiendo cómo los restaurantes principales no tienen aire acondicionado!!! El hotel parece necesitar una renovación urgente para estar a la altura de lo que se paga por noche.

Aprovecha el servicio de renta de autos del hotel, es muy conveniente para explorar Cancún y sus alrededores sin estrés.

Increíble, increíble, increíble

Wow! Pasé unos días en este lugar y no puedo dejar de sonreír. La vista desde mi habitación era simplemente mágica, con el mar azul cristalino a mis pies. Además, disfruté de un desayuno buffet tan delicioso, que el personal me hizo sentir como en casa con su amabilidad y atención.

recomendado 😊❤️

la atención del personal fue excepcional, siempre cortés y dispuesto a ayudar. además, la playa estaba bien organizada con tumbonas disponibles y áreas de sombra perfectas (¡me encantó eso! ).

necesitan mejorar la variedad en el buffet 🍽️.

El hotel es un lugar bonito con una playa bien cuidada y acceso fácil a diversas actividades acuáticas. Sin embargo, la espera para el desayuno puede ser larga y el aire acondicionado no fue suficiente durante el calor. A pesar de eso, los camareros en la piscina fueron muy amables.

la verdad, el hotel emporio es un lugar súper chido! las instalaciones están bien cuidas y la comida es rica, full variedad. la playita está genial, sin mucha alga y los camareros son bien amables, siempre con buena onda. la onda del entretenimiento fue buenísima, pasamos un rato de lujo. además, el desayuno buffet es top, ¡no paré de comer!

lo malo fue el aire acondicionado, no enfriaba lo suficiente y hubo días en los que la comida en el bar de la playa fue lenta.

Falta de atención al check-in.

El hotel tiene una piscina divertida y un club infantil donde mis hijas disfrutaron mucho. Sin embargo, tuvimos que hacer largas filas para el check-in y la limpieza del área cerca de los elevadores no fue la mejor. A pesar de estos inconvenientes, nuestra habitación era cómoda y bien cuidada, lo que hizo que nuestra estadía fuera agradable.

La playa está increíble, limpia y con buen servicio de atención. Pero, la comida dejó mucho que desear, no me gustó nada.

Este lugar me queda perfecto, con wi-fi, acceso a la playa, y una piscina genial. En mi primera visita, el personal me ayudó indicándome un lugar para cambiar dinero, ¡un recuerdo especial! Definitivamente volveré para un viaje de negocios.